Les chiens sont-ils admis à bord?
Parceque les coussins sont en tissu, les chiens et autres animaux ne sont pas acceptés.
Peut-on apporter boissons et nourritures à bord?
Oui, pour autant que la propreté du bateau soit respectée. Il est également possible de commender boissons et amuses chez nous.
Existe-t-il une toilette à bord?
Non,mais elles existent au divers points de depart.
Peut –on prendre place à 6 à bord d’un bateau prévu pour 5 personnes?
Non,le nombre maximum est à respecter pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Peut-on nager?
Le cours d’eau tout comme la route est un domaine publique où il est interdit de jouer ou de nager.
Est-il pssible d’accoster pour un besoin sanitaire?
Les yachtclubs, restaurants disposent d’accomodations sanitaires. Elles sont accessibles moyennant autorisation.
Peut-on quitter le bateau pour aller se restaurer?
C’est possible si il n’échappe pas à votre regard et votre contrôle.
Il y a-t-il une prise électrique à bord.
Il n’y a pas d’alimentation électrique à bord.
Un frigo est-il présent à bord?
Il n’existe pas de frigo à bord mais vous pouvez apporter votre frigobox.
Il y a-t-il une cape de protection en cas de pluie
Tous les bateaux ont une proctection qui recouvre 70% des passagers. Vous décidez au départ si la cape doit être montée ou non. Pendant le voyage elle reste dans sa position du départ. Nous pouvons aussi vous prêter si nécessaire suffisament de parapluie.
Peut-on annuler par temps de pluie?
Lors de fortes pluies une nouvelle date peut être convenue. Le jour même , cela sera possible téléphoniquement en concertation avec nous et la reservation annulée. Par la suite par couriel, une nouvelle date peut être fixée dans l’année suivant la date de votre réservation. Après confirmation de la nouvelle date nous reporterons votre acompte à cette date.
Est-il possible d’utiliser la cape pour se protéger du soleil?
Tout comme pour la pluie la cape peut protéger 70% des passagers du soleil intense.
Une radio est-elle prévue à bord?
Certains bateaux le sont et cela est repris sur notre site internet.
Les enfants sont-ils comptés en tant que passager?
Tout comme pour les voitures; un enfant est un passager.
Un bébé compte-il lui aussi?
Oui, comme dans la voiture.
Il ya-t-il des vestes de sauvetage à bord?
Comme prévu par la réglementation, il se trouve à bord autant de vestes que de passagers autorisés.
Peut-on naviger dans le centre ville?
Oui, à l’exception du cours d’eau entre le “Vieux marché aux poissons” et Rabot à Gand.
Est-on autorisé à passer l’écluse située au Reep.
Non, pour des raisons d’assurance cela n’est pas admis.
Peut-on naviguer jusquà Deinze et y laisser le bateau.
Non,le point de départ reste aussi le point d’arrivée sauf si naviguer avec notre capitaine.
Lors des fêtes gantoises est-il possible de naviguer en ville?
Non pendant les f^tes l’accès y est interdit à partir de l’Ancien Palais de Justive.
Quelles voies sont-elles possibles?
Lors de votre départ vous reçevez une carte représentant les différentes possibilités.
Ai-je besoin d’un permis de navigation?
Vous êtes autorisé sans permis pour autant que le nombre de passagers n’excède pas 12 personnes et que vous restez hors du trafic professional.
La vitesse autorisée est fonction de l’endroit où vous naviguez.
Quel âge doit-on avoir pour conduire le bateau.
Le locataire du bateau doit avoir au minimum 18 ans. Une copie de la carte d’identité suffit pour le prouver.
Quelles modalités de paiement sont acceptées?
Vous pouvez régler la location au comptant ou au moyen de Bancontact,Visa, Maestro et Mastercard.
Dois-je payer une avance?
Oui, nous demandons un versement de la moitié de la location comme avnace.
Une garantie est-elle demandée?
Oui,le montant de € 250 est réclamé avant votre départ. Il vous est remboursé entièrement lorsque rapporter le bateau sans aucune avarie.
Le capitaine du bateau peut-il consommer des boissons alcoolisées?
Les voies navigables font parties des voies publiques. Ici, le même réglement que pour la conduite d’une voiture reste d’application.
Puis-je louer un capitaine?
Vous pouvez louer un capitaine par notre intermédiaire. Cela est compris dans le prix pour les bateaux pour plus de 12 passagers.
Comment cela se passe-t-il en cas de tempête?
Lorsqu’une tempête est annonçée nous vous contacterons personnellement pour l’annulation de votre reservation par mesure de sécurité.
Dois-je payer pour le carburant?
Non, le carburant est prévu dans le prix de la location et vous en êtes donc pas redevable.
Est-on assuré?
Une assurance omnium est prevue.La garantie que vous avez payée à votre depart sert uniquement en cas d’avaries à couvrir la franchise.
Combien de temps puis-je naviguer sans faire le plein?
Vous n’aurez jamais à le faire avec nos bateaux et pourrez ainsi naviguer la journée entière.
Puis-je réserver pour un grand nombre de personnes?
Bien entendu, dans ce cas vous pouvez toujours nous contacter par couriel en nous faire part de vos besoins propres.
Dois-je réserver?
Pour qu’une disponibilité soit garantie, i lest nécessaire de réserver à temps.
Les bateaux électriques utilisent-ils de l’énergie verte?
Parceque pour nous l’écologie est primordiale, nos bateaux électriques utilisent l’énergie verte.